|
Виды исследования Используя, как критерий классификации „Тайного покупателя” важные сферы деятельности Вашей компании возможны такие виды проведения исследований: 1. Проверка качества обслуживания. 2. Проверка уровня обслуживания. 3. Проверка знания продукта и ассортимента. 4. Проверка соблюдения техники продажи. 5. Проверка разнообразных служб компаний. 6. Проверка соответствия имиджа фирмы. 7. Специальное исследование „Сравнение с конкурентами”.
| 
