СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ПРОДУКЦІЇ ISO ПО-УКРАЇНСЬКИ. чи буде ВОНА ЕФЕКТИВНОЮ?

У Україні 88 підприємств АПК планують найближчим часом упровадити сертифіковану по міжнародних стандартах систему управління якістю і безпеки продукції ISO. Про це повідомила заступник Директора департаменту зовнішньоекономічної співпраці Міністерства аграрної політики Марина Нетеса.

Вона також відзначила, що в даний час вказана система упроваджується на 45 підприємствах АПК в Україні, і на 133 підприємствах АПК така система вже працює. "Упровадити систему ISO по–українськи" - так можна назвати заяву Марини Нетеси, заступника Директора департаменту зовнішньоекономічної співпраці Міністерства аграрної політики. На превеликий жаль, Україна підходить до процесу якості управління виключно з точки зору популізму. Більшість підприємств, які намагаються упроваджувати систему, насправді просто намагаються отримати сертифікат, який на їх думку, врятує їх від майбутньої конкуренції, пустить на інші ринки, збільшить прибутковість.

 
Впровадження системи ISO зводиться до наступних реальних кроків:
 
ВАРІАНТ №1:
1.     Приїжджає «фахівець» компанії, що пропонує сертифікати, розповідає, як це чудово їхати з цим папером на західні ринки зі своєю дорогою продукцією. Мовляв, її відразу ж купуватимуть, адже на кожному яблуці або шматку м"яса буде значок якості.
2.     Клієнт оплачує круглу суму за навчання свого рядового персоналу у викладачів дуже низького рівня (на 95%), які поняття «Собівартість продукції» викладають з підручників зразка 1970 років і наказів нашого Міністерства Освіти.
3.     Через три місяці після цього Вам прописують пачки нефункціональних інструкцій, які можуть прочитати і зрозуміти мінімум кандидати наук, а не працівники АПК.
4.     Вам урочисто вручають папір «європейського зразка», але барани залишаються ті ж.
 
ВАРІАНТ №2:
1.     «Пробивається» постанова Кабінету Міністрів про обов"язкову сертифікацію всіх підприємств галузі в обмін на ліцензію (металургія).
2.     Всі підприємства з «виттям» платять гроші і тихо ненавидять ISO і всіх, хто його пропонує.
3.     Отримують сертифікат і міняють його на ліцензію.
4.     Працюють, як працювали до цих пір.

Стандарт ISO (ICC, «6 сигм») -  це, по-перше, добровільне бажання власників і керівників підприємства бути ефективнішими і результативнішими на ринку. По-друге - стандарти управління, контроль підтримки високих стандартів. Це означає, що навчатися повинен як  вищий менеджмент так і середній менеджмент підприємств. А менеджером по стандартах на підприємстві може бути адміністратор, а не лаборант-технолог, як це часто-густо в Україні.

Тому заяви, які зроблені  Міністерством АПК відповідають лише тому, що 88 підприємств АПК планують отримати «європейський» папір і повісити його у себе на стіні в кабінеті.

Якість управління, це в першу чергу, якість Ваших управлінців, які можуть і хочуть управляти. Є величезні сумніви, що після сертифікації цих 88 підприємств м"ясо для АПК везтимуть не з Польщі, кукурудзу - не з Угорщини, а хміль для пива - не з Чехії.